一、公司介绍：
山东万声通讯公司于1993年1月成立，现有员工2000余人，今年要发展到2.5万人,是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商。万声公司在政府的支持下投资3.96亿人民币“山东呼叫中心基地项目”将建成全国商业呼叫中心服务标杆示范基地。呼叫中心职场总面积7万平米。 主楼一层为室内报告厅、员工更衣室；二层为办公区域。三层-五层为呼叫中心机房，每层可设坐席500-700席位，另配套IDC机房、培训室、大小会议室等，六层为室内活动大厅、大型培训教室。七层为员工活动中心，配备各类活动及运动器械。
基地设有呼叫中心轮班公寓四幢，共四百五十套，面积66—100平米不等，可根据员工职级安排双人、四人及六人房间，可为4000-6000名员工提供宿舍及轮班宿舍。基地内配甲方公寓及员工餐厅。员工餐厅共5000平米，可同时容纳3000人就餐。
二、业务范围：呼叫中心在线技术支持（呼入类技术支持、客服受理）、呼叫中心客户忠诚度管理（客户回访、客户调查、客户管理管理）、呼叫中心数据库营销（电信、保险行业电话营销）。
三、我们的客户：中国移动13个省公司及下设的60余个分公司、12345市长热线、963369交通监督热线、汇丰银行、泰康人寿、中英人寿、海尔、居家果品、联想、戴尔、avaya、网讯电通(台湾)、飞利浦……
四、招聘职位：
1、海尔客服专员（对海尔家电用户进行电话回访和满意度调查）。
2、电子商务客服专员（通过电话和计算机等多媒体设备进行各类商务信息的审核和确认）。
五、要求：性别不限 年龄：18-25岁 学历：大专，优秀可中专。（市场营销、计算机信息管理、物流、电子商务、财会、广告学、新闻传播等专业优先录取）。
六、外语程度：不限；电脑水平：基本操作。
七、普通话：参考二级甲等水平。
八、薪资收入：
初级底薪1200元+绩效工资，月综合工资1500-2500元，签订劳动合同，缴纳各项社会保险。
九、工作时间：8小时单休，多数岗位为白班，个别岗位需倒班。
十、宿舍标准：集体宿舍/带洗手间，住宿押金100元（离宿退还），首月住宿费40元(水电及物业费)，次月起自工资中扣除，行李自备。
十一、伙食标准：提供工作餐（每天1餐，5元/餐标准，公司补助4元/餐）。
十二、工资发放: 每月15号发放工资。
十三、入职事项：
1、职业装：白衬衣，深色西装、黑布鞋。
2、证件：身份证复印件2张，毕业证复印件1张（实习证明），一寸近期彩照1张。
3、其它：自备培训用的本子、笔和水杯。 |